SUNDIY bioklimatische Pergola aus Holz

Nicht zu Hause bei der Lieferung

Louise — 2026-05-13T15:51:48Z

Wenn Sie bei der Zustellung durch den Transportdienstleister nicht zu Hause sind, ist das kein Problem: Je nach Versandart gibt es verschiedene Lösungen.
1. Lieferung von Standardpaketen
Wenn Sie bei der Lieferung eines Standardpakets (GLS, Mondial Relay, Chronopost usw.) nicht anwesend sind, hinterlegt der Transportdienstleister Ihre Bestellung in der Regel in einem Partner-Paketshop.
Sie erhalten anschließend eine SMS oder eine E-Mail mit der Adresse des Paketshops, in dem Sie Ihr (…)

- Beschädigtes oder unvollständiges Paket

Nicht geliefert / verspätet

Louise — 2026-05-13T15:28:03Z

Es kann vorkommen, dass sich eine Bestellung verzögert oder ein Paket nicht innerhalb der angekündigten Frist ankommt. Hier finden Sie die Schritte, mit denen Sie die Situation prüfen und die Lieferung so schnell wie möglich klären können.
1. Prüfen Sie die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail und SMS eine Sendungsnummer. Über diesen Link können Sie den Transport Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen. Bitte prüfen Sie (…)

- Beschädigtes oder unvollständiges Paket

Beschädigtes oder unvollständiges Paket

Louise — 2026-05-13T14:48:08Z

Damit die Garantie bei Transportschäden greift, ist es unbedingt erforderlich, die folgenden Anweisungen sorgfältig zu beachten. Wenn diese Schritte nicht eingehalten werden, können wir beschädigte oder fehlende Produkte leider nicht ersetzen oder erstatten.
1. Bei Zustellung des Pakets Der Transportdienstleister informiert Sie per SMS oder E-Mail über die Lieferung. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Zustellung verfügbar und erreichbar sind, damit mögliche Schäden direkt festgestellt (…)

- Beschädigtes oder unvollständiges Paket