SUNDIY bioklimatische Pergola aus Holz

Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich registriert wurde?

Louise — 2026-04-29T15:21:25Z

Nachdem Sie die Zahlung für Ihren Einkauf bestätigt haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese wird innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Zahlung versendet und bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich in unserem System erfasst wurde.
1. Prüfen Sie Ihre E-Mails
Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestellnummer sowie Ihre Rechnung als Anhang. Sollte die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in Ihrem Posteingang erscheinen, überprüfen Sie bitte auch (…)

- Bestellprozess

Wie kann man eine Bestellung aufgeben?

Louise — 2026-04-29T14:44:12Z

Sie haben die passenden Produkte für Ihr Projekt gefunden? Dann fehlt nur noch ein Schritt: die Bestellung aufzugeben. So gehen Sie vor:
1. Wählen Sie Ihre Produkte aus
Sie können: Ihre Artikel direkt in den Warenkorb legen – über den Online-Shop (Lamellen-Kits, Zubehör, Profile usw.), oder ein Angebot in eine Bestellung umwandeln, wenn Sie zuvor den Online-Angebotskonfigurator genutzt haben.
2. Erstellen Sie Ihr Kundenkonto
Um eine Bestellung aufzugeben, ist es erforderlich, ein (…)

- Bestellprozess

Bestellstatus verfolgen

Louise — 2026-04-29T13:30:38Z

1. Greifen Sie auf Ihren Kundenbereich zu
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem SUNDIY-Kundenbereich an. Dort finden Sie alle Ihre Bestellungen mit ihrem aktuellen Status.
Folgende Status sind möglich: Bezahlt : Bestellung registriert und wird bearbeitet. In Bearbeitung : Bestellung teilweise bezahlt, Restzahlung steht noch aus. Nachschub läuft : Einige Produkte befinden sich derzeit im Nachschub. Versandbereit : Bestellung ist versandbereit. Versendet : Bestellung wurde (…)

- Bestellprozess