SUNDIY bioklimatische Pergola aus Holz

Wie lange dauern Vorbereitung und Lieferung im Durchschnitt?

Louise — 2026-04-30T14:57:34Z

Alle SUNDIY-Bestellungen werden in unserer Werkstatt vorbereitet. Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit der Produkte und der Art der Bestellung ab, sind im Durchschnitt jedoch sehr kurz.
1. Durchschnittliche Vorbereitungszeit
Wenn alle Artikel verfügbar sind, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden vorbereitet. Müssen bestimmte Produkte nachbestellt oder speziell gefertigt werden, richtet sich die Dauer nach der Lieferzeit unserer Lieferanten. (…)

- Lieferzeiten & Versandarten

Kann ich ein genaues Lieferdatum wählen?

Louise — 2026-04-30T14:06:01Z

Wir tun unser Bestes, um unsere Lieferungen an Ihre Verfügbarkeit anzupassen. Je nach Art der Bestellung ist es manchmal möglich, einen Liefertermin abzustimmen, insbesondere bei Lieferungen auf Palette.
1. Paketlieferung Bei Standardpaketen (Lieferung durch GLS, Mondial Relay oder einen vergleichbaren Paketdienst) ist es nicht möglich, ein genaues Lieferdatum zu wählen. Wenn Sie beim Zustellversuch nicht anwesend sind, wird das Paket in der Regel in einem nahegelegenen Paketshop (…)

- Lieferzeiten & Versandarten

Mit welchem Transportunternehmen wird meine Bestellung geliefert?

Louise — 2026-04-30T13:22:34Z

Je nach Art und Umfang Ihrer Bestellung wählt SUNDIY automatisch den am besten geeigneten Transportdienstleister aus. Jedes Paket und jede Palette wird direkt aus unserem Lager versendet. Die Sendungsverfolgung erfolgt vollständig per E-Mail und SMS.
1. Transportdienstleister für Standardpakete
Die meisten Pakete werden mit GLS geliefert, einem zuverlässigen und schnellen Versandpartner mit Lieferzeiten von 24 bis 72 Stunden. Je nach Besonderheiten der Bestellung oder des Lieferziels (…)

- Lieferzeiten & Versandarten

Nicht-EWR-Länder (Europäischer Wirtschaftsraum)

Louise — 2026-04-30T12:30:33Z

Wir liefern überallhin, wo unsere Transportpartner Ihre Bestellungen sicher zustellen können.
Für Lieferungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die Versandkosten auf Basis eines individuellen Angebots berechnet. Dadurch lässt sich der Preis exakt an Gewicht, Volumen und das konkrete Zielland anpassen. Unsere Teams wählen dabei systematisch die wirtschaftlichste Lösung unter unseren Partnern aus und berücksichtigen gleichzeitig die jeweiligen lokalen Anforderungen. (…)

- Versandkosten und Lieferzeiten nach Ländern

Andere Länder des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum)

Louise — 2026-04-30T12:25:29Z

Für Lieferungen in Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (außer Frankreich Festland, Korsika, Belgien und Luxemburg) hängen die Versandkosten von der geografischen Zone und der gewählten Versandart ab. 1. Lieferung innerhalb Europas für STANDARDPRODUKTE Z1 Z2 Z3 Z4 Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande Österreich, Dänemark, Spanien, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Portugal, Vereinigtes Königreich, Schweden Bulgarien, Zypern, Kroatien, Estland, Ungarn, Lettland, (…)

- Versandkosten und Lieferzeiten nach Ländern

Frankreich (Festland)

Louise — 2026-04-30T12:17:13Z

Schnelle und kostengünstige Lieferung
SCHNELL
Die meisten Bestellungen können noch am selben Tag vorbereitet werden.
KOSTENLOS
Ab einem Bestellwert von 120 € liefern wir versandkostenfrei an eine Abholstation (*).
GÜNSTIG
Kostenlose Lieferung (**) oder Versand bereits ab 9,90 €!
(*) Gilt für das französische Festland und nur, wenn die Bestellung ausschließlich Produkte mit einer Länge von maximal 200 (…)

- Versandkosten und Lieferzeiten nach Ländern

Luxemburg

Louise — 2026-04-30T02:41:01Z

Für Lieferungen nach Luxemburg werden die Versandkosten entsprechend der gewählten Versandart und der Art der bestellten Produkte berechnet. Versandkosten
1. Standardprodukte LieferartVersandkosten Abholung im Paketshop 12,90€ Hauslieferung 19,90€
Standardprodukte können an einen Paketshop geliefert werden, außer wenn: das Gesamtgewicht der Bestellung 30 kg überschreitet, oder ein einzelnes Teil länger als 2 Meter ist.
In diesen Fällen erfolgt der Versand automatisch als (…)

- Versandkosten und Lieferzeiten nach Ländern

Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich registriert wurde?

Louise — 2026-04-29T15:21:25Z

Nachdem Sie die Zahlung für Ihren Einkauf bestätigt haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese wird innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Zahlung versendet und bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich in unserem System erfasst wurde.
1. Prüfen Sie Ihre E-Mails
Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestellnummer sowie Ihre Rechnung als Anhang. Sollte die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in Ihrem Posteingang erscheinen, überprüfen Sie bitte auch (…)

- Bestellprozess

Wie kann man eine Bestellung aufgeben?

Louise — 2026-04-29T14:44:12Z

Sie haben die passenden Produkte für Ihr Projekt gefunden? Dann fehlt nur noch ein Schritt: die Bestellung aufzugeben. So gehen Sie vor:
1. Wählen Sie Ihre Produkte aus
Sie können: Ihre Artikel direkt in den Warenkorb legen – über den Online-Shop (Lamellen-Kits, Zubehör, Profile usw.), oder ein Angebot in eine Bestellung umwandeln, wenn Sie zuvor den Online-Angebotskonfigurator genutzt haben.
2. Erstellen Sie Ihr Kundenkonto
Um eine Bestellung aufzugeben, ist es erforderlich, ein (…)

- Bestellprozess

Bestellstatus verfolgen

Louise — 2026-04-29T13:30:38Z

1. Greifen Sie auf Ihren Kundenbereich zu
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem SUNDIY-Kundenbereich an. Dort finden Sie alle Ihre Bestellungen mit ihrem aktuellen Status.
Folgende Status sind möglich: Bezahlt : Bestellung registriert und wird bearbeitet. In Bearbeitung : Bestellung teilweise bezahlt, Restzahlung steht noch aus. Nachschub läuft : Einige Produkte befinden sich derzeit im Nachschub. Versandbereit : Bestellung ist versandbereit. Versendet : Bestellung wurde (…)

- Bestellprozess