SUNDIY bioklimatische Pergola aus Holz

Österreich

Langa — 2026-06-12T13:22:12Z

Für Lieferungen in die Österreich werden die Transportkosten entsprechend der gewählten Versandart und der Art der bestellten Produkte berechnet. Versandkosten
1. Standardprodukte LieferungLieferkosten An einen Paketshop 16,90€ Bei Ihnen zu Hause 24,90€
Standardprodukte können an einen Paketshop geliefert werden, außer wenn das Gesamtgewicht der Bestellung 30 kg überschreitet, oder ein Bauteil länger als 2 Meter ist.
In diesen Fällen erfolgt der Versand automatisch nach Hause. (…)

- Versandkosten und Lieferzeiten nach Ländern

Deutschland

Langa — 2026-06-12T12:55:56Z

Für Lieferungen in die Deutschland werden die Transportkosten entsprechend der gewählten Versandart und der Art der bestellten Produkte berechnet. Versandkosten
1. Standardprodukte LieferungLieferkosten An einen Paketshop 12,90€ Bei Ihnen zu Hause 19,90€
Standardprodukte können an einen Paketshop geliefert werden, außer wenn das Gesamtgewicht der Bestellung 30 kg überschreitet, oder ein Bauteil länger als 2 Meter ist.
In diesen Fällen erfolgt der Versand automatisch nach Hause. (…)

- Versandkosten und Lieferzeiten nach Ländern

Rechnung erhalten

Louise — 2026-05-22T10:15:57Z

Ihre Rechnung ist automatisch verfügbar, sobald die Zahlung Ihrer Bestellung bestätigt wurde. Sie wird Ihnen per E-Mail zugesendet und bleibt jederzeit in Ihrem SUNDIY-Kundenkonto abrufbar.
1. Automatischer Erhalt der Rechnung
Sobald Ihre Bestellung bezahlt und bestätigt wurde, wird die entsprechende Rechnung automatisch per E-Mail an die bei der Bestellung verwendete Adresse gesendet. Sie finden sie außerdem in Ihrem SUNDIY-Kundenkonto im Bereich „Meine Bestellungen“.
2. Angaben auf (…)

- Zahlung & Rechnungsstellung

Ratenzahlung

Louise — 2026-05-21T15:58:14Z

Sie können Ihre Bestellung ab einem Mindestbestellwert von 2.000 € in zwei zinsfreien Raten bezahlen. Mit dieser Option lässt sich die Zahlung aufteilen, während die Ware für Sie reserviert bleibt, damit Ihre Bestellung im vorgesehenen Zeitraum geliefert werden kann.
1. Voraussetzungen
Die Zahlung in zwei Raten ist für jede Bestellung möglich, deren Gesamtbetrag mindestens 2.000 € beträgt. Diese Option ist nicht direkt auf der Website verfügbar. Sie erfordert eine vorherige Zustimmung (…)

- Zahlung & Rechnungsstellung

Zahlungsmethoden

Louise — 2026-05-14T09:47:25Z

Wir bieten Ihnen mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung an. Alle Zahlungen müssen vor dem Versand der Bestellung erfolgen.
1. Zahlung per Bankkarte
Sie können Ihre Bestellung direkt auf der Website per Bankkarte bezahlen. Diese Zahlungsart ist schnell, einfach und sicher.
2. Zahlung per Sofortüberweisung
Die Sofortüberweisung über unseren Partner FINTECTURE ermöglicht Ihnen eine sichere Zahlung ohne zusätzliche Freigabefrist. Der Betrag wird sofort übertragen, (…)

- Zahlung & Rechnungsstellung

Nicht zu Hause bei der Lieferung

Louise — 2026-05-13T15:51:48Z

Wenn Sie bei der Zustellung durch den Transportdienstleister nicht zu Hause sind, ist das kein Problem: Je nach Versandart gibt es verschiedene Lösungen.
1. Lieferung von Standardpaketen
Wenn Sie bei der Lieferung eines Standardpakets (GLS, Mondial Relay, Chronopost usw.) nicht anwesend sind, hinterlegt der Transportdienstleister Ihre Bestellung in der Regel in einem Partner-Paketshop.
Sie erhalten anschließend eine SMS oder eine E-Mail mit der Adresse des Paketshops, in dem Sie Ihr (…)

- Beschädigtes oder unvollständiges Paket

Nicht geliefert / verspätet

Louise — 2026-05-13T15:28:03Z

Es kann vorkommen, dass sich eine Bestellung verzögert oder ein Paket nicht innerhalb der angekündigten Frist ankommt. Hier finden Sie die Schritte, mit denen Sie die Situation prüfen und die Lieferung so schnell wie möglich klären können.
1. Prüfen Sie die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail und SMS eine Sendungsnummer. Über diesen Link können Sie den Transport Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen. Bitte prüfen Sie (…)

- Beschädigtes oder unvollständiges Paket

Beschädigtes oder unvollständiges Paket

Louise — 2026-05-13T14:48:08Z

Damit die Garantie bei Transportschäden greift, ist es unbedingt erforderlich, die folgenden Anweisungen sorgfältig zu beachten. Wenn diese Schritte nicht eingehalten werden, können wir beschädigte oder fehlende Produkte leider nicht ersetzen oder erstatten.
1. Bei Zustellung des Pakets Der Transportdienstleister informiert Sie per SMS oder E-Mail über die Lieferung. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Zustellung verfügbar und erreichbar sind, damit mögliche Schäden direkt festgestellt (…)

- Beschädigtes oder unvollständiges Paket

Wie lange dauern Vorbereitung und Lieferung im Durchschnitt?

Louise — 2026-04-30T14:57:34Z

Alle SUNDIY-Bestellungen werden in unserer Werkstatt vorbereitet. Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit der Produkte und der Art der Bestellung ab, sind im Durchschnitt jedoch sehr kurz.
1. Durchschnittliche Vorbereitungszeit
Wenn alle Artikel verfügbar sind, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden vorbereitet. Müssen bestimmte Produkte nachbestellt oder speziell gefertigt werden, richtet sich die Dauer nach der Lieferzeit unserer Lieferanten. (…)

- Lieferzeiten & Versandarten

Kann ich ein genaues Lieferdatum wählen?

Louise — 2026-04-30T14:06:01Z

Wir tun unser Bestes, um unsere Lieferungen an Ihre Verfügbarkeit anzupassen. Je nach Art der Bestellung ist es manchmal möglich, einen Liefertermin abzustimmen, insbesondere bei Lieferungen auf Palette.
1. Paketlieferung Bei Standardpaketen (Lieferung durch GLS, Mondial Relay oder einen vergleichbaren Paketdienst) ist es nicht möglich, ein genaues Lieferdatum zu wählen. Wenn Sie beim Zustellversuch nicht anwesend sind, wird das Paket in der Regel in einem nahegelegenen Paketshop (…)

- Lieferzeiten & Versandarten